云体育个人信息保护说明

平台在您访问和使用核心功能时，仅以最小必要范围收集以下信息：

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率与网络状态。这些信息用于判断页面在各类终端上的渲染效果，并为“云体育适配智能设备清单”的修订提供依据。
• 使用日志：访问路径、点击位置、停留时长、轮次入口的跳转来源。用于改善“云体育电脑版赛事导航”的信息架构与检索效率。
• 偏好标签：您在首屏双栏入口中选择的分类标签（足球、篮球、网球等）以及轮次筛选记录。此类偏好仅保存在浏览器本地，不上传至服务器。
• 咨询联系信息：当您通过官方邮箱或电话向平台反馈问题时，我们会记录您的联系方式与沟通内容，以便处理和回复。

收集方式

信息主要通过两种方式获得：一是您在浏览与交互过程中由系统自动记录的技术数据；二是您主动联系客服时主动提供的联系内容。平台不设注册账号流程，因此不收集实名、住址、支付等敏感信息。

我们仅将收集的信息用于下列场景：

• 保障核心服务：维持“云体育电脑版赛事导航”与赛事分类标签系统的稳定呈现，确保轮次安排、赛程跳转等操作顺畅。
• 优化战报展示：根据阅读行为改进“体育赛事战报进失球分布”的图表结构和半场拆分方式，使数据更易读。
• 修订设备适配清单：汇总不同设备型号的访问数据，用于每年两次的“云体育适配智能设备清单”更新，当前最新修订为2025年2月版本，覆盖58款主流机型。
• 落实变更透明机制：执行“云体育赛后未收录变更说明”的滚动提示逻辑，让数据修正与补充记录可被用户追溯。
• 安全与合规：识别异常流量、防止恶意抓取与网络攻击，并在法律法规要求时配合监管处理。

共享与对外提供

平台不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在以下情形可能对外提供：获得您的明确同意、应法律法规或监管机构强制要求、为维护公共安全或平台合法权益所必需。

平台在数据安全方面采取分级保护策略：

• 存储位置：数据存放于中国境内的服务器，运营主体位于辽宁省。服务器节点采用可用区冗余，降低单点故障风险。
• 传输与加密：全站启用HTTPS加密传输，日志数据在写入时进行脱敏处理，设备标识等字段按需加密存储。
• 访问控制：内部仅约50人规模的内容与技术团队中，按最小权限原则开放数据访问，所有操作留痕并定期审计。
• 备份与恢复：关键配置与战报数据每日增量备份、每周全量备份，确保“体育赛事战报进失球分布”等数据在异常情况下可快速恢复。
• 保留期限：我们仅在实现本政策所述目的所需时间内保留个人信息，超出保留期后匿名化处理或彻底删除。

您在使用本平台时，可以随时行使以下权利：

• 知情与访问：通过本政策及官网各页面了解数据处理方式，并可通过邮件索取与您相关的信息副本。
• 更正：发现我们持有的关于您的信息不准确时，可提出更正请求。
• 删除：您可要求删除特定记录，我们将在核实身份后依法处理。
• 撤回同意：通过清除浏览器本地存储、禁用站点Cookie等方式撤回此前同意的非必要信息收集。
• 投诉与反馈：对个人信息处理有疑问时，可向客服邮箱反映，我们会在合理期限内答复。

由于平台未建立注册账号体系，大部分信息属于匿名化的使用日志，不指向特定自然人。如您需要查询或处理与您直接相关的联系记录，请通过下方更新与联系章节中的联系方式提出申请。

本隐私政策会随平台功能和安全标准的变化进行调整。更新后的版本会在官网显著位置展示，并标注适用范围；若您在修订后继续访问或使用平台服务，即视为阅读并同意更新后的政策。

若您对本政策或个人数据处理存在任何疑问、意见或投诉，可通过下列官方渠道与我们联系：

• 联系邮箱service@yunplay-cn.com.cn
• 客服邮箱support@yunplay-cn.com.cn
• 客服电话17539412751
• 运营主体地址辽宁省沈阳市浑南区创新路189号
• 服务时间工作日9:00-18:00；赛事期间提供7×24小时紧急响应

您也可以访问联系入口获取更多沟通渠道，并参阅使用条款了解平台服务边界。